إخلاء المسؤولية

VELLMOR | OFFICIAL POLICY

إخلاء المسؤولية — منتجات العناية بالبشرة

آخر تحديث: أبريل 2026 | يسري على جميع منتجات العناية بالبشرة المباعة عبر Vellmor

تنبيه مهم: المعلومات المقدَّمة على هذا الموقع بشأن منتجات العناية بالبشرة هي لأغراض إعلامية عامة فحسب، ولا تُعدّ نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً. يُرجى دائماً استشارة طبيب جلدية أو أخصائي رعاية صحية مؤهَّل قبل استخدام أي منتج عناية جديد، لا سيما إذا كنت تعاني من حالة جلدية معروفة أو حساسية مسبقة.

١معلومات المنتج والنتائج المتوقعة

لا تقدّم Vellmor أي ضمانات بشأن نتائج محددة لأي منتج عناية بالبشرة. قد تتفاوت النتائج بشكل ملحوظ من شخص لآخر بناءً على:

نوع البشرة وتوهّجها وحساسيتها الفردية.
الحالات الجلدية السابقة أو التاريخ الطبي للمستخدم.
انتظام استخدام المنتج وطريقة تطبيقه.
العوامل البيئية كالمناخ والرطوبة والتعرض للشمس.
التفاعل مع منتجات أو أدوية أخرى تُستخدم في الوقت ذاته.

٢توصية بإجراء اختبار الحساسية

نوصي بشدة بإجراء اختبار حساسية قبل استخدام أي منتج جديد لأول مرة، وذلك على النحو التالي:

ضع كمية صغيرة من المنتج على منطقة غير ظاهرة من الجلد كالجزء الداخلي من الساعد.
انتظر من 24 إلى 48 ساعة وراقب أي علامات تهيج أو احمرار أو تفاعل تحسسي.
في حال ظهور أي تفاعل سلبي، أوقف الاستخدام فوراً واستشر طبيب جلدية.
لا تضع المنتج على الجلد المتشقق أو المتهيج أو المحترق من الشمس.

٣حدود المسؤولية

في أقصى حدود ما يسمح به القانون الإماراتي المعمول به، لا تتحمل Vellmor المسؤولية عن:

أي تفاعلات جلدية أو تهيجات أو آثار جانبية ناجمة عن استخدام المنتج.
عدم تحقيق النتائج التجميلية المرجوّة.
الضرر الناجم عن سوء الاستخدام أو الإفراط في الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات المنتج.
استخدام المنتج من قِبَل أشخاص لديهم حساسية معروفة لأي من مكوناته المدرجة.
التفاعلات مع الأدوية أو المنتجات الموضعية الأخرى المستخدمة في الوقت ذاته.

⚠️ لا يؤثر هذا الإخلاء من المسؤولية على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في دولة الإمارات.

٤مكونات المنتج والمواد المسببة للحساسية

تبذل Vellmor جهوداً معقولة لعرض معلومات دقيقة عن مكونات جميع المنتجات المدرجة. غير أنه:

قد تُحدّث الشركات المصنّعة تركيبات المنتجات دون إشعار مسبق.
يُرجى دائماً الرجوع إلى ملصق المنتج الفعلي للحصول على أحدث قائمة كاملة بالمكونات.
العملاء الذين يعانون من حساسيات معروفة هم المسؤولون عن مراجعة المكونات قبل الشراء.
في حال الشك بشأن أي مكوّن، استشر مختصاً صحياً قبل الاستخدام.

٥الاستخدام في حالات خاصة

يُنصح بتوخي الحذر الشديد واستشارة الطبيب قبل الاستخدام في الحالات التالية:

الحمل أو الرضاعة الطبيعية.
الخضوع لإشراف طبيب جلدية أو علاج جلدي حالي.
استخدام أدوية موضعية بوصفة طبية.
شراء المنتجات لاستخدامها على الأطفال دون سن 12 سنة.

٦تواصل معنا

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن منتج ما أو تعرضت لأي تفاعل سلبي، يُرجى التواصل معنا فوراً:

📧 البريد الإلكتروني: info@vellmor.store

💬 واتساب: ‎+971 54 772 6911

⏰ ساعات العمل: الإثنين – الجمعة ، 9 صباحاً – 5 مساءً

يصدر هذا الإخلاء من المسؤولية وفقاً لقانون حماية المستهلك الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 واللوائح الصحية والسلامة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تحتفظ Vellmor بالحق في تحديث هذا الإخلاء في أي وقت دون إشعار مسبق.